文/張烽益(台灣勞動與社會政策研究協會執行長)

　　每坪售價近三百萬，每戶超過八億的台北市東區某豪宅，一月初的深夜，一位首日上班的豪宅保全，發生執勤中被重達一噸的電動大門夾死的悲劇。這位年僅25歲的年輕人，才剛剛在該保全公司職前訓練完畢，當天是第一天分派到工作崗位，想不到就發生了嚴重的職業災害死亡意外。

　　由於事件發生在豪宅大門口，也意外地成為新聞媒體焦點，不過，後續的新聞發展，卻環繞著是否影響豪宅房價打轉，「豪宅變凶宅？○○○○身價不受影響」、「大門夾死保全房仲：恐影響購屋人心理」、「豪宅保全被夾死房價可能受心理影響」等等，這些只重房價、漠視人命的新聞標題，實令人感到憤怒，也凸顯台灣社會充斥著銅臭味，一切向錢看，少了對生命價值的尊重。

　　從某種意義上，近年台灣保全業的興起，是建構在台灣貧富差距急遽擴大的社會趨勢上，台灣1%的上層階級，必須被安心保護地生活在封閉的豪宅城堡當中，這是社會階級區隔的崛起，越來越多上層階級的私人豪宅大樓築起一道道高牆，自我封閉隔離於一般社區居民之外，而保全人員就是執行社會隔離的的第一線工作者，捍衛著城市中散落的權貴孤島，但很諷刺地，保全卻也是被保全公司剝削最嚴重的血汗低薪工作者。

　　從災害風險的角度來看，災害的發生是「暴露度」與「脆弱度」的總和，也就是暴露度越高加上脆弱度越大，那樣的環境越容易發生災害。相同地，勞工職災的發生也是如此，如果一個勞工暴露工作時間越長、工作環境越危險、工作熟練度越低，越可能發生職災事故。而年初發生意外的豪宅保全，就是在保全的一天上班，經驗最不足，在深夜注意力最不集中、最容易疲倦的風險交叉點發生職災意外。

　　根據，2013年勞工保險統計年報的分析，2013年因職業傷害死亡，人數最多的前五名行業依順序是:製造業165人、營造業109人、批發零售業73人、運輸倉儲業53人與支援服務業37人。

　　而其中支援服務業是指「凡從事人力供應、保全、徵信、建築物清潔、病媒防治、影印及其他提供輔助服務或代辦勞務之行業均屬之。」另根據主計處2011年的工商及服務業普查，支援服務業中所佔比例最高者是人力仲介及供應業，有13.6萬人，佔了39.5%。其次就是保全業員工有8.4萬人，佔了全體支援服務業總人數的24.4%。保全業還是佔了支援服務業相當大比例。

　　但如果再把上述五個行業的勞保投保人數當作分母，就可以算出，該職業傷害死亡的千人率，計算結果以營造業的15.8人最高，其餘依次是，運輸倉儲業12.3人、支援服務業10.8人、製造業5.2人、批發零售業4.3人。營造業人數少且工作環境危險，千人率高是可以理解，而運輸倉儲業整天在路上奔波，發生交通事故高，也尚可解釋。但是，支援服務業大都在室內，居然職業傷害死亡千人率如此之高，為各行業第三高，令人驚訝!

2013年勞工保險職業傷害死亡前五名行業

　　2013年支援服務業的職業傷害死亡37人當中，上下班公路交通事故19人、非上下班公路事故，也就是工作執勤當中的交通事故4人，墜落滾落也有8人。由於保全業的工時非常長，官方制訂的標準就是每月可達288小時至312小時，因此保全人員長工時所產生的疲勞感，將使注意力衰弱，導致上下班或執勤期間疲勞駕駛致死率異常的高。這都說明了，保全業是一個過勞行業。

你以為保全業的血汗就只是這樣而已嗎?

　　「過勞死」是最近上班族最恐懼，聞之色變的名詞，勞工因為在工作場所的工作長期處於心理壓力或異常事件壓力加劇，導致促發心腦血管疾病死亡。雖然勞動部在1991年才納入過勞死的相關審查標準，但是一直到2006年台灣才首度發出第一個過勞死的勞保給付案件。

到底那個行業過勞死的人數最多?答案就是支援服務業。
  　　2013年，勞工保險因心腦血管疾病的職業病死亡給付人數，全台灣共有32人，支援服務業11人，佔了34.4%，居所有行業最高。即使是在2012年，全台38個過勞死個案，支援服務業也佔了8人(21%)，是第二高行業。

　　從上述官方的統計，可以總結保全業有兩大血汗特徵：1.長工時之下的疲勞感，導致注意力不集中而發生上下班與執勤期間交通事故的風險很高。2.工作過勞之下，促發心腦血管疾病死亡的風險居全行業之冠。

　　當一個社會青年新鮮人，一個上班執勤第一天的豪宅保全，發生被豪宅大門夾死的職災意外，台灣社會難道只是關心豪宅房價是否下跌，而不管關心保全人員背後的血汗過勞勞動條件嗎?台灣社會可以不追究探討這個血汗行業背後的成因，並加以解決嗎?那到底是誰在當中獲利?難道保全業者都是慘淡經營、搖搖欲墜嗎?如果當一個社會當中的少數人榮華富貴，是建立在另一群多數人的低劣生活與工作條件之下的話，那麼這個社會的崩裂不遠矣!難道台灣要走向這個道路嗎?

刊載於2015/02/03鳴人堂